Сделав заказ в нашем интернет магазине https://shkatulka.org.ua – вы в полном предвкушении примерки. Что это будет, золотые цепочки, кольца серебряные с позолотой, серьги классические, тематические или минималистические колье, долгожданные обручальные кольца? И вот настал последний этап – забрать свои украшения на Новой Почте. Здесь важно не просто получить приятные эмоции, но и сделать со своей стороны все возможное, чтобы получить именно качественно доставленный заказ.

Больше половины вопросов, которые к нам приходят постфактум покупки ювелирных изделий, касаются именно этого момента. Все происходит потому, что многие даже не знают, что при получении своей посылки и оплаты в отделении компании перевозчика, товар следует проверить! Это касается не только заказов из драгоценных металлов, а и любых товаров, которые приходят через Новую Почту. Поэтому наши советы про правильное получение посылки универсально подойдут вам для всех ваших покупок. Если вы до сих пор не делали так, самое время начать и лишь хорошее настроение от интернет шопинга.

Ваша ювелирная посылка приехала в отделение Новой Почты, что делать:

  1. Небольшой предсовет. Пожалуйста, указывайте при заказе именно то отделение, где вам удобнее всего будет забирать покупки. То же самое касается информации по адресной доставке курьером компании перевозчика. Поверьте, ошибка даже в одной букве улицы или цифры дома, очень серьезно отдалит долгожданный звонок дверь. С отделением то же самое, лучше всего выбирать то, что действительно близко к дому, находиться по дороге и прочее.
  2. Часто заказчики забывают про процент за пересылку денежных средств. Дело в том, что оформляя заказ с функцией “Наложенный платеж”, вы должны быть готовы оплатить доставку нам суммы обратно. Все зависит от остаточной стоимости вашего заказа. Например, если вы сделали покупку на 2000 грн и внесли предоплату 500 грн, то за возврат нам 1500 грн будет взят процент. Его можно избежать, если стразу внести полную оплату за товар. В этом случае вам на почте необходимо будет оплатить лишь доставку.
  3. Теперь перейдем, собственно, к получению. Когда ваша посылка приедет в указанное отделение, вам придет сообщение об этом на мобильный телефон, указанный в заказе. Можете установить себе приложение Новая Почта. Это сэкономит вам время в самом офисе компании перевозчика, прежде всего на поиски ТТН номера и диктования цифр менеджеру. Не идите в отделение до этого момента, даже если проследили посылку по накладной и ресурс выдал вам путь “в отделении”. Дело в том, что логистика – это, как и любая другая услуга, процесс, которой складывается с множества этапов и “человеческий фактор” на каждом из них нужно учитывать. Поэтому, чтобы не испортить себе настроение раньше времени, запаситесь терпением.
  4. Не забудьте документ подтверждающий личность. Или можно воспользоваться заполненными данными в приложении Дія. Это не реклама приложений, как вы могли подумать, а лишь практические советы, проговорив которое, мы даем себе больше шансов на успех.
  5. Придя в отделение или открыв дверь курьеру при адресной доставке, первое, что вам нужно сделать, когда посылка оказалось в руках – это открыть ее и проверить. Это обязательно, даже если вы полностью уверены в отправителе. Наш интернет магазин – давно является партнером компании Нова Почта, но нюансы в нашем сотрудничестве не исключены. Мы не можем нести ответственность за стороннюю компанию, как и давать гарантии от третьего лица. Поэтому еще раз настаиваем на вашей внимательности.
  6. Аккуратно разверните свой заказ. Не снимайте бирку! Это можно сделать только тогда, когда вы окончательно решили забирать уже свой товар. Бирка, несмотря на свой размер, является одним из основных документов, подтверждающих качество наших ювелирных украшений, на ровне с пломбой, которая стоит на тыльной стороне каждой модели из драгоценного металла. Поэтому, сорвав этот маленький бумажный кусочек раньше времени, вы можете получить кучу негативных эмоций, если по каким либо причинам захотите обонять товар на другой. Например, если после примерки, вы решите, что золотое кольцо маловато или сережки пусеты – это не та застежка, которая вам нужна. В этом случае обмен и возврат товара будет происходить, согласно правилам нашего интернет магазина, как подробно описано в наших правилах https://shkatulka.org.ua/obmen-i-vozvrat/.
  7. На что следует обратить внимание при осмотре заказа? Во-первых, на возможные механические повреждения, сколы и потертости. Сломанные детали украшений или части соединительных механизмов, например, застежки браслетов, колье, цепочек разной длинны и плетения, а также сережек. Обратите внимание, на целостность упаковки. Если она по каким-либо причинам вам не нравиться, это уде первый звоночек для более тщательной “экспертизы” своего товара. Проверьте крепления камней или вставок, посмотрите камень на свет. Убедитесь что все крепления камней на своих местах, а ободок колец – круглый. Мы уверены, вы заметите если что-то будет выглядеть не так, аккуратно проверяя ювелирные изделия.

Ювелирная посылкаИнтернет-магазин Shkatulka заботиться о каждом из вас

Чтобы наши ювелирные украшения вне зависимости от их цены доезжали до вас с максимальным “комфортом” - мы упаковываем их в коробочку. Это наш комплимент вашему выбору, поэтому абсолютно бесплатен. Внутри футляра для украшений расположена специальная вкладка, в которой ваш заказ доедет в целостности и сохранности. Кстати, такой вид упаковки в несколько раз с начала года снизил риски механических повреждений при транспортировке ювелирных украшений интернет-магазина Shkatulka. Пусть дизайн и цвет подарочной коробочки будут для вас загадкой, но только не качество упаковки драгоценностей.

У нас также есть услуга создания праздничного настроения, если вы хотите сделать подарок близким и любимым. В каталоге Футляры для ювелирных украшений https://shkatulka.org.ua/futlyary-dlya-ukrasheniy/ вы можете выбрать любую тематическую коробочку, а мы упакуем сюрприз для вашего адресата. Можем добавить открытку или другой аксессуар по вашему индивидуальному выбору. Это функция обсуждается напрямую с вашим персональным менеджером. А пока, запомните наши советы и пусть каждый ваша посылка будет приносить вам только приятные эмоции и хорошее настроение.